Интеллектуальная поддержка

Этот вид поддержки подходит, когда нужно найти решение в ситуации. Если совместить ее с эмоциональной поддержкой, то получится хороший вариант психологической помощи. Интеллектуальная поддержка важна, когда собеседника, охваченного эмоциями, нужно немного заземлить, приблизить к реальным фактам.

Цель интеллектуальной поддержки — проанализировать ситуацию, чтобы найти решение или приблизиться к нему.

Основные принципы:
-ищем разные варианты решения проблемы (мозговой штурм)
-поддерживая кого-то, мы уверены, что решение будет найдено. Эту уверенность нужно показать тому, кого мы поддерживаем
-анализируем, а не разбираем эмоции
-опираемся на реальные факты

Варианты интеллектуальной поддержки:

Цепочка умозаключений — если мы разбираемся в теме, то можно изложить свою версию происходящего для обсуждения.

Серия вопросов — если версии нет, то можно задавать собеседнику вопросы, помогая ему построить причинно-следственные связи самостоятельно.

Интеллектуальная поддержка основана на нашем интеллектуальном понимании ситуации. Мы помогаем человеку увидеть проблему с разных сторон. Понять ее смысл и возможные плюсы.

Используете ли вы интеллектуальную поддержку при общении с близкими? Подходит ли вам самим этот вид поддержки?