Сегодня я подробнее расскажу про способы эмоциональной поддержки.

При эмоциональной поддержке мы не пытаемся решить проблему. Мы даем человеку выговориться, принимаем любые его чувства. Без оценок, советов и собственного мнения о ситуации. По сути, мы помогаем успокоиться и снизить градус переживаний.

Важно помнить, что принятие чувств не означает, что мы должны быть согласны с позицией и действиями человека. Мы поддерживаем личность в целом. Наша задача — помочь вылезти из эмоциональной ямы.

Есть несколько способов эмоциональной поддержки:

Использование универсальных фраз.
Вот пример:
-Я тебе сочувствую.
-Мне жаль, что это произошло с тобой.
-Я сожалею о том, что произошло.

Делитесь своими чувствами относительно произошедшего с человеком.
Например:
-Мне больно об этом слушать.
-Меня расстраивает происходящее.
-Я чувствую печаль вместе с тобой.
-Меня тоже злит эта ситуация.

Задавайте вопросы о чувствах человека и его состоянии. Это поможет ему открыться.
Пример возможных вопросов:
-Для меня важно, что с тобой происходит. Поделись со мной своими переживаниями.
-Расскажи, что произошло?
-Как ты сейчас себя чувствуешь?
-Что сейчас с тобой происходит?
-Ты сейчас расстроен? И т.п.

Невербальная поддержка.
Это когда мы выражаем поддержку не словами, а мимикой, жестами.
-Например, когда мы показываем ему свое внимание, смотрим в глаза, находимся рядом.
-Если ситуация допускает, то можно взять человека за руку. Или даже обнять, если это близкий человек.
-Можно использовать методы активного слушания: кивание головой, иногда говорить «угу» или «ага». Так мы выражаем свою готовность слушать и приглашаем его рассказывать дальше.
-Иногда можно повторять ключевые фразы и значимые слова. Эти повторения могут быть в виде вопроса или восклицания. Так мы побуждаем человека продолжать свой рассказ о произошедшем и показываем ему свою заинтересованность и готовность выслушать.

Эмоциональная поддержка — это то, с чего лучше начинать поддерживать человека. Это то, чего нам в жизни часто так не хватает. Иногда человеку достаточно лишь дать выговориться и отреагировать свои переживания. Показать ему, что он не одинок, что он важен и его чувства тоже важны.

Лишь после того, как человек успокоится, он сможет быть готов решать ситуацию самостоятельно или принять другие виды поддержки. О них я напишу завтра.

Эмоциональную поддержку основана на эмпатии — способности к сопереживанию.

Предлагаю вам потренироваться в этом виде поддержки. Для этого необходимо встать на место другого человека, попробовать распознать его эмоции и сказать ему об этом. Важно в этот момент быть рядом, показать ему, что он не один.

Ваш психолог